董事長致辭

優良的產品品質與技術研發是品牌的基礎：

產品質量有保證，技術優良、質檢先進、這是企業進行品牌建設的先決條件；外界對一個企業的初步認知,是從接觸產品開始的。如果沒有過硬的產品質量,但靠噓吹，不可能建立正常的品牌體系。金多喜家具首先就是要做好的家具的質量，堅決不能以次充好、偷工減料。

金多喜家具自2004年開始生產以來，一直視產品質量為企業生命。生產流程嚴格把關，在不斷的積累中總結出了產品質量控制六要素，從材料檢、到自檢、流程檢、抽檢、全檢等方面對產品質量嚴格監控，做到決不讓任何一件不合格的產品出廠，寧可損毀，不去損壞自己的牌子，我們一直堅決抵制打價格戰，價格戰是低級的不正當競爭。價格低自然導致產品品質劣質，對于企業本身、對于行業沒有絲毫的好處，只是增加行業的內部消耗。

售后服務有保證，讓經銷商與消費者滿意：

品牌的樹立，是從產品運出工廠大門那一刻開始的。自己的產品，自己吹噓的再好也沒有用。沒有經銷商的認可，企業就等于失去了手腳，無法前行。沒有消費者的良好口碑，就失去了品牌在當地提升的土壤，成為了無根之水。所以，金多喜家具要走品牌之路，須加強授后服務的保障，部分企業會追求眼前的利益，重視售前的跟蹤，忽視產品的售后服務與產品質量問題。出現問題推卸責任，或者拖著不解決，或者直接說與廠家無關，讓經銷商寒心，讓消費者惡心。沒有售后服務就無從談起品牌建設，當然也會有名聲，臭名聲。

金多喜家具多年來一直承諾，凡是產品的質量問題，我們無條件退貨或者換貨。我們服務在業內享有很高評價的。市場部人員開發市場，爭取客戶；市場跟進員跟蹤客戶；每種產品項目都有專門的客服人員，為經銷商解決問題；成立消費者回訪部門，為每一位消費者提供貼心的服務。形成了以市場部開發跟進客戶、產品事業銷售部維護經銷商、消費者回訪部門服務消費者的系統的服務體系。品牌的建設自然有了穩固的基層基礎。

社會越進步，對企業要求越高，對品牌要求更高。金多喜家具的品牌是靠大家來共同創造的，我們都是家具歷史的書寫者，我們有義務、有責任推動行業的健康發展，為家具行業成為一個響鐺鐺的品牌而努力。